ご利用条件

一般条件

(2024年7月1日現在）

1.適用範囲

本一般条件は、KOUMANAWA GmbHからのすべての納入品に適用されます。.

2.契約当事者

売買契約はKOUMANAWA GmbH（マネージング・ディレクター）と締結されます：Stephen Hastings, Fürstenrieder Str. 279A, 81377 München, Germany, 商業登記：Amtsgericht München, HRB 290931.

3.契約締結

3.1 オンラインストアにおける商品の提示は、法的拘束力のあるオファーを構成するものではなく、注文への招待に過ぎません。.

3.2 「購入する」ボタンをクリックすると、注文ページに記載されている商品の拘束力のある注文が行われます。お客様の注文を受けた後、直ちに注文確認書をEメールにて送信し、当社がお客様の注文を受理した時点で、売買契約が成立します。.

4.脱退の権利

4.1 お客様には、法的規定に従って撤回する権利があります。.

4.2 お客様が第4.1条に従って撤回権を行使する場合、返送にかかる通常の費用はお客様の負担となります。.

4.3 その他すべての点で、脱退の権利は以下に詳述する規定に従う。

キャンセルポリシー

脱退の権利

お客様は、指令2019/771/EUの第17条に基づき、製品のストラップが切断または除去されていないことを条件として、理由を述べることなく14日以内に本契約から脱退する権利を有します。.

撤回期間は、お客様または運送人ではないお客様が指定した第三者が商品を占有した日から14日間です。.

契約解除の権利を行使するためには、KOUMANAWA GmbH, Fürstenrieder Str. 279A, 81377 München, Germany +49 (0)89 36 89 95 23 info@koumanawa.com に、契約解除の意思を明確な書面（郵送やEメールなど）で通知する必要があります。.

撤回期間を遵守するためには、撤回期間の満了前に撤回権の行使の通知を送付すれば十分です。.

撤退の結果

お客様が本契約から離脱する場合、当社は、お客様から受領したすべての代金（配送費用（当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法をお客様が選択したことによる追加費用を除く）を含む）を、不当に遅延することなく、いかなる場合においても、お客様が本契約から離脱する決定を当社に通知した日から14日以内に、お客様に払い戻すものとします。この返済には、お客様と明示的に別段の合意がない限り、お客様が最初の取引に使用したのと同じ支払手段を使用します。当社は、商品の返却を受けるまで、またはお客様が商品を返却したことを証明する書類を提出するまで、いずれか早い方まで返済を拒否することができます。.

お客様は、本契約の撤回を当社に通知した日から遅くとも14日以内に、いかなる場合であっても直ちに、商品を当社または（該当する場合、お客様が商品を受領する権限を有する者の氏名および住所を挿入する）へ返却または引き渡さなければなりません。14日間の期間が経過する前に商品を送付すれば、期限は守られます。.

商品の返品にかかる直接的な費用はお客様の負担とします。.

利用者は、商品の性質、特性および機能を立証するために必要な取り扱い以外の取り扱いによって生じた商品の価値の減少についてのみ責任を負うものとします。.

- 撤退方針終了

4.4 KOUMANAWA GmbHは、法的規定に従って、以下のようにサンプル撤回フォームについて通知します：

退会フォームのサンプル

(契約解除を希望される場合は、下記をご記入の上、ご返送ください。）.

- KOUMANAWA GmbH, Fürstenrieder Str. 279A, 81377 München, Germany 宛：

-私／私たち (*) は、以下の商品 (*) の購入／以下のサービス (*) の提供に関して締結された契約を、ここに取り消します。

-注文日 (*)/受領日 (*)

-顧客名

-顧客の住所

-お客様の署名（紙で通知する場合のみ

-日付

(*) 適宜削除

5.価格と送料

5.1 商品ページに記載されている価格には、法定付加価値税およびその他の価格構成要素が含まれています。.

5.2 送料は、商品ページ、ショッピングカートシステム、および注文ページで改めて明確にお知らせします。.

6.配送

6.1 配送は、オランダのフルフィルメントサービスパートナーから全世界に発送されます。.

6.2 ヨーロッパ連合内では、通常3～5日かかります。.

7.支払方法

7.1 支払いは前払いとする。.

7.2 当社は、支払いを受領した後、注文確認書を提供し、商品を配送します。.

8.所有権の留保

全額が支払われるまで、商品は当社の所有物です。.

9.材料の欠陥に対する保証

KOUMANAWA GmbH は、適用される法的規定、特にドイツ民法典第 434 条 ff 項に従って、重大な欠陥に対して責任を負います。.

10.責任の制限

KOUMANAWA GmbHは、BGB製造物責任法第445a条、第445b条、第478条に基づき、当社製品の使用に関して一切の責任を負いません。

11.紛争解決

EU委員会は、紛争をオンラインで解決するためのインターネット・プラットフォームを開設した。このプラットフォームは、オンライン販売契約から生じる契約上の義務に関する紛争を裁判外で解決するための窓口となる。詳細については、http://ec.europa.eu/consumers/odr。当社は、消費者仲裁委員会の紛争解決手続きに参加する意思も義務もありません。.

12.著作権および転載許可

ソースIHK